커피앳웍스 개인정보 처리방침
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1. 개인정보 수집항목 및 이용목적
2. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
3. 개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
5. 이용자의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
7. 개인정보보호책임자
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
9. 아동의 개인정보보호
10. 고지의 의무
11. 시행일자

1. 개인정보 수집항목 및 이용목적

1) 회원가입
- 수집 항목 : 개인회원([필수] 아이디,비밀번호,이름,이메일,휴대폰번호)사업자회원([필수] 사업자등록번호, 아이디,비밀번호, 이메일, 휴대폰번호)
- 수집 목적 : 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

- 수집 항목: [필수] 생년 월일
- 수집 목적 : 본인확인(만14세 미만 아동 확인)
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

- 수집 항목 : [선택] 성별, 생일, 추천인아이디
- 수집 목적 : 생일쿠폰 지급 등 마케팅 활용 목적
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

2) 네이버 간편가입
- 수집 항목 : [필수] 휴대폰번호, 이름, 이메일 주소
- 수집 목적 : 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

- 수집 항목 : [선택] 성별, 생일
- 수집 목적 : 생일쿠폰 지급 등 마케팅 활용 목적
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

3) 카카오 간편가입
- 수집 항목 : [필수] 카카오계정(이메일/전화번호), 출생 연도, 이름
- 수집 목적 : 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

- 수집 항목 : [선택] 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
- 수집 목적 : 주문 제품 발송 및 쿠폰 지급 등 마케팅 활용
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

3) 납품 문의 / 샘플 상담 신청
- 수집 항목 : [필수] 이름, 연락처, 이메일, 문의내용
- 수집 목적 : 유선 상담 및 회신
- 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 작성일로부터 1개월

4) 상품구매(회원)
-수집 항목 : [필수] 배송지 정보(이름, 휴대폰번호, 주소), 결제수단 정보
-수집 목적 : 주문 확인 및 상품 배송, 대금결제
-수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 동의 철회시 또는 회원 탈퇴 후 5일

5) 상품구매(비회원)
-수집 항목 : [필수] 주문자 정보(이름,휴대폰번호, 이메일) , 배송지 정보(이름, 휴대폰번호, 주소), 결제수단 정보, 주문 조회 비밀번호, 결제수단 정보
-수집 목적 : 주문 확인 및 상품 배송, 대금결제
-수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 5년

6) 1:1문의 (비회원)
-수집 항목 : [필수] 이름, 비밀번호, 문의내용
-수집 목적 : 문의사항 접수 및 결과 회신
-수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 답변완료 후 30일

7) 이벤트 (SNS)
-수집 항목 : [필수] 당첨자 성명, 휴대전화번호, 주소(경품발송 필요시)
-수집 목적 : 이벤트 운영 및 경품 발송
-수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간 : 이벤트 종료 시점으로부터 3개월

8) 서비스 이용 과정에서 간접 수집되는 정보
-수집 항목 IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보(디바이스 ID, 광고식별자, 모델명, 기기번호, OS 등)
-수집 목적 : 서비스 이용에 대한 분석 및 통계에 따른 개인별 서비스 개선, 고객 의사소통 능력 향상
-보유 기간 : 회원탈퇴 후 5일



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2. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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2) 개인정보 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

3. 개인정보 제 3 자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 “1. 개인정보 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
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4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
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- 위탁 대상자 : 네이버파이낸셜, KG 이니시스
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- 위탁 대상자 : 아이마케팅
- 위탁업무 내용 : 홈페이지 유지관리
- 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시까지


- 위탁 대상자 : NHN KCP
- 위탁업무 내용 : 본인확인
- 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시까지


- 위탁 대상자 : 엔에이치엔커머스㈜
- 위탁업무 내용 : 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱)
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- 위탁 대상자 : 미션캠프
- 위탁업무 내용 : SNS(인스타그램) 이벤트 운영 대행
- 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료시까지



5. 이용자의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람 및 정정하거나 제공을 요구하실 수있습니다.
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- 개인정보보호 담당 부서: 정보보안파트(aykim@spc.co.kr / 02-2276-6259)
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7. 개인정보보호책임자
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- 경찰청 사이버수사국 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)


8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
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11. 시행일자
공고일 : 2024 년 06월 25일
시행일 : 2024 년 07 월 02일